রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

rap66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদ রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি—কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কতদিন রাখি এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্যের ওপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash/Nagad/Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখো প্রশ্নাবলী পড়ুন
rap66 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য ব্যবস্থাপনা কাঠামো

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

rap66 তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে একাধিক স্তরের ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট-পর্যায়ে OTP যাচাই পর্যন্ত—প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

SSL সংযোগ

সাইটের সকল পৃষ্ঠা SSL এনক্রিপশনের আওতায়। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে, ফলে মাঝপথে তথ্য আটকানো সম্ভব নয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন ধরে রাখতে ও সেবা উন্নত করতে। কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে—তবে আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই চালু আছে। নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে অতিরিক্ত যাচাই ধাপ সম্পন্ন করতে হয়—এভাবে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।

তথ্য সংশোধন অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে এবং ফলাফল আপনাকে জানানো হবে।

তৃতীয় পক্ষ ও শেয়ারিং

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় না। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন সম্পন্ন করতে যতটুকু তথ্য দরকার শুধু ততটুকুই পাঠানো হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা-সম্পর্কিত সহায়তা চ্যানেল

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি পৌঁছাতে পারেন। আমরা চেষ্টা করি প্রতিটি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বার্তায় দ্রুত সাড়া দিতে, কারণ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন জানাতে পারেন। চ্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর দলটি তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।

ইমেইল সহায়তা

ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান—তথ্য মুছতে বা সংশোধন করতে চাইলে অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠানো জরুরি, যাতে যাচাই দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলের ভেতর থেকে কিছু তথ্য নিজেই হালনাগাদ করতে পারেন—যেমন মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন। বড় ধরনের পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দল সহযোগিতা করবে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রচলিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের ব্যবহারকারীরা প্রায়ই জিজ্ঞেস করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানাতে পারেন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket), IP ঠিকানা ও ডিভাইসের প্রাথমিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

না। আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য সীমিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের সাথে শেয়ার হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা দেব অথবা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো সেশন ধরে রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং সেবার মান বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল হালনাগাদ করতে পারেন। পরিবর্তন নিশ্চিত করতে OTP যাচাই ধাপ সম্পন্ন করতে হবে—এটি নিরাপত্তার জন্য।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে এই নীতি হালনাগাদ করা হতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং সম্ভব হলে ইমেইল বা বার্তায় জানাব।

SSL আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করে। ফলে লগইন, জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার তথ্য মাঝপথে কেউ পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না।

নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। তারপরও সন্দেহ হলে সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে জানান—আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করে তদন্ত করব।

হ্যাঁ। আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ ও মুছে ফেলার নিয়ম ভিন্ন হতে পারে। আমরা প্রযোজ্য আইনি কাঠামো মেনে চলি এবং সেই অনুযায়ী ব্যবস্থা নিই।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

rap66 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন মেগা মুলা স্লট লাইভ রুলেট স্যাফায়ার rap66 ক্যাসিনো